お客様の声

：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/08(木) 04:46:08 ID:z9oOSJqG
小さいサティでみた。

下の電気屋さんは広すぎるから、ジャニーズショップにして下さい。

勿論、電気屋さんは広すぎません。


36 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/12(月) 12:53:53 ID:z7YaqB0W
野菜の質が悪い、今日もパックのピーマンが一個腐ってた
何度もこういう目にあってる、いいかげんにしてください！
↑に赤ペンで「そろそろ学習機能つけたほうがいいんじゃね？」とつっこみが書いてあった。


45 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/13(火) 17:27:49 ID:uMjdcOWS
北九州市の某フッフーン！！で↓
『なぜこどもは18時いこうにゲームセンターに入ってはいけないのですか？こどもがかわいそうです！』（原文）
あきらかに子供の字でした…
回答欄には別紙で回答いたします、とあり、以前『せっかく遊びにきたのに子供がかわいそう』と主婦が出したと思われる同じ客声とその回答が貼られていました。
簡単に言えば法律＋福岡県条例で18時以降は入店駄目ってことだったんですが、すごく小さい字でＡ4の紙にびっちり回答してました。


96 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/18(日) 19:12:44 ID:+2tiZsGw
客
『24時間営業なのは確かに有り難いです。
しかしなぜ夜中に刺身が売っていないのでしょうか？
魚も何もなく売り切れ御免状態。
鮮魚コーナーにも人の気配がないですし。
24時間営業なのですから鮮魚コーナーの人もきちんと働かせてさせてください。
私は刺身が食べたくてわざわざ夜中なのに来たんです

123 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/21(水) 16:05:43 ID:sytC25/k
総菜のぴり辛きんぴらに入っている唐辛子が多すぎる
子供が食べて下痢しました
もっと考えて調理してください



子供が可哀想(つд｀)

150 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/23(金) 19:04:10 ID:pTYRS74z
30代の育児サークルに入っている子育て真っ最中の主婦の方からの客声です。

『私達育児サークル「〇〇の光」では、毎週みんなで茶話会をし、色々と子育てについて語り合います。
そこで！
子供を連れてのお買い物がとても大変で、手間のかかることだという意見が沢山ありました。
なので、是非ともこちらのスーパーさんにお願いがあるのです。
子連れの母親一人一人に「カートを引く係りの人」と、買い物がスムーズに出来るように「子供と手を繋ぎ、ついてきてくれる人」を用意してください。
そうしてもらえると私達母親はゆっくり買い物ができます。
是非実現してください！』

店長
『貴重な御意見ありがとうございます。
店側といたしましては、可能な限りお客様の希望に沿っていくようにいたしております。
しかし今回のことは店だけでは決められません。
検討させてください。』


200 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/28(水) 11:51:30 ID:3U1dHQW6
客
『いつもこちらのスーパーを利用させていただいている主婦です。
我が家には、とても元気で可愛い小学生の子供達がいます。
今、とても食べ盛りで食費もバカになりません。我が家の子供達はアイスクリームが大好きです。もう少しアイスクリームを安くしてください。
一番安いアイスクリームでさえ79円ですが、子供達のお小遣いで買える50円ぐらいにして欲しい。
あと総菜の種類を増やして欲しい。
できれば子供達の大好きな肉系の総菜で。』

店長
『貴重な御意見ありがとうございます。
アイスクリームですが、これから暑くなりますので極力お安くする予定になっております。
総菜ですが、皆さんにもバランスよく食事をしていただきたいので野菜や魚、お肉を使った総菜を豊富にご用意いたします。』

202 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/28(水) 12:53:10 ID:cvBrzSyn
客声とは少し違うけどビジネスホテルでバイトしてるのでお客様アンケートより。
「フロントのお姉さんがマジ可愛い。ヤらせて欲しい。いくらから？」

とりあえずフロントの女性には見せずに本部に提出しといた。


217 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/30(金) 11:21:07 ID:qL0vNrb7
客
『最近お客様の声が楽しくないです。
お客様の声を読むのが楽しみで来てるのに…。
もっと笑い転げたり、えぇっ？と驚くような声を張り出してください。
本当はあるのに貼らないとかですか？
それって店長ばっかり得してません？
ちゃんと張り出してよ！
よろしく〜ネ♪』

店長
『皆さんの要望に答えるよう、日々努力しております。
お客様の声は大変貴重な意見です。
貴重な意見を募集するために設置いたしております

221 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/30(金) 12:06:12 ID:f5qsTRIG
お客さまの声
イベントに桜塚やっくん希望
早急に希望


ご返事
検討いたします

225 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/30(金) 18:12:12 ID:Y0dd/YfQ
プロ野球チームのＧが優勝した時に、Ｄの地元地区では優勝残念セールが
開催されたんだけど、その時に
「Ｇが優勝したのにＤのセールとは何事だ！けしからん！
即刻中止すべし！」っていうのがあった。

老人ぽい達筆で怒りに満ちた字でした。

234 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/06/01(日) 21:50:40 ID:3OT7aXzD
一般人も普通にキャンパス内に入れる大学で勤務してる友人が受け取った客からの意見で

いつも3歳の○○と一緒に散歩に来ています。
ここでは、ほぼ毎日のように頭からすっぽり布をかぶって歩いてる人たちがいますよね。
○○がその格好を怖いと言うので、あの人たちの布を取って下さい。○○がおびえてかわいそうです。

というのがあったらしい。
おそらくイスラム教圏から来てる留学生のことを言っているんだと思うんだけど、いくらなんでもそれはなくね？と思った。
個人差はあるんだろうけど、ムスリム女性のスカーフっておいそれと人前で脱げるようなもんじゃないだろ。
それを「うちの子供がこう思ってるから脱がせろ」って…
その話を聞いた時、文化の違いも理解できないｸｿﾁｭﾌﾟは「うちの子供」ともども首切られてネットで配信されろと思ったよ。

241 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/06/02(月) 08:55:00 ID:VYx87Iuy
客
「防災グッズの特集を組んで下さい
ブラジル人の予言者が今年9月15日にアジアで
M9.1の大地震が起こると予言しています
防災コーナーを設け、今から備えておくべきかと思いますが…
特に、ヘルメット！！転倒防止グッズ
食品　消毒薬　介護用品　等のセール是非お願いします」

店長
「現在全体での防災用品コーナーは考えておりません
家具売り場、ドラッグコーナー、食品売り場にて
それぞれの商品を取り扱っております。
毎年10月の防災月間には、期間限定ではありますがコーナーを設けております。」

この客は防災よりも先に医者に行った方が良いと思った。
ぐしゃぐしゃとかじゃなくて割と普通字で書いてあるところが本気っぽくて怖い。


269 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/06/03(火) 22:37:44 ID:F9hb0C0Z
ここで買った2t車のエンジンを切って一週間休憩していたら、
積んであったアイスクリームが全部とけてしまいました！
一夏分のアイスを楽しみにしていた息子がかわいそうです！
かわいい息子のためにアイスを弁償してあげてください

283 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/06/04(水) 16:03:26 ID:WRS9V0b6
客
『ワインの試飲の人がウザイです。
昼間っからワインですか。
随分暢気なスーパーですこと。
私達主婦は、昼間から優雅にワインを飲む暇はございません！
一日中忙しく休む暇もないほどです！！
客にワイン飲ませて飲酒運転させるつもりですか？
捕まったら責任取るんですよね！？
あと、同じくソーセージの試食のオバハンもウザイです。
買いたきゃ勝手に買うし、他人に薦められると買う気が失せる。
存在自体がウザイ。
いつも声をかけられないようにビクビクしながら遠回りしないと買い物が出来ない。
余計疲れるんです！！

6月3日　天候晴れ
〇〇市 43才主婦』


店長
『ワインの試飲はドライバーの確認をしてからお薦めしております。
決して飲酒運転をしていただくつもりはありません。
今回はお客様への配慮が足りず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ソーセージの試食に関しましては、皆様に美味しいソーセージをお薦めするためです。
今後は検討させていただきます。』

319 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/06/07(土) 00:38:49 ID:fHuQFUHk
部活の演奏会等の後に毎回使う居酒屋がある
大学に近いこともあって他の部やサークルも使ってるっぽい
さて、ここにはフリーノートというものがあって
下品な落書きから店への要望まで色々書かれているわけだ
地味にそれが楽しみでもあるわけだがこないだ
「小さな子どもがいるのですが、たまに、本当にたまに子どもを両親に預け、息抜きで来ています。
　しかし、よく学生の団体と被ってしまいそちらの大量オーダーに巻き込まれてて迷惑しています。
　せっかく近辺に合計三店舗もあるのですから、団体用の店と一般客とわけてください。
　あ、この店が一番美味しいからここは団体用にしないでね」
これは……俺達（団体）が悪いんだろうか……？

327 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/06/11(水) 13:00:51 ID:jHSSk9i9
客「?月?日乳製品売り場でやってた飲むヨーグルト試飲で、お腹に赤ちゃんがいるので2つくださいとお願いしたら、試飲ではなく商品を2つ渡されました。とても不愉快だったので買いませんでした。気を付けてください」

店「不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。指導します。」

ﾊﾞｶ妊婦には呆れるばかりだが、試飲の人も凄いw

343 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/06/12(木) 18:10:29 ID:zzc+/yPm
客
「ゲーセンの店員が店内で制服のままキスしてた。
子供に悪影響！裏でやれ」

店員
「えっ俺休憩中だったしｗｗｗｗてゆーかどこでキスしようと自由じゃん？
キスもできない子持ち主婦の妬み乙ｗｗｗ」

たまげた

357 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/06/13(金) 18:16:46 ID:j3R3rmD9
ショッピングセンターに晒されていた客声。ほぼ原文ママ。因みに真性なのか、住所と名前の記入あり。
もちろんテープを貼って隠していたが。

「先日○○と言うお店で割引クーポンを利用しようとしたら、利用期限が過ぎているとの理由で
返されてしまいました。
私の家はここから遠く、子供もまだ小さい事もありひと月に一度来れるか来れないかです。
そう言ったお客様への気遣いが足りない事に腹立たしさを感じました。
私の夫も販売業を営んでますが、ここまで融通が効かないようでは失格だと思います」

↓ショッピングセンターのGMの答え
「この度は遠方からわざわざお越し頂きありがとうございました。
○○の店長に確認を取りましたところクーポンの利用期限は余裕を持って設定しており、期限内に
ご来店頂けなかった事は誠に残念な事だとしておりました。
お客様のお宅の近くにはとても安くて品揃えの良いスーパーがありましたよね。友人の奥様も、その
お店を良くご利用されている様です」



GM GJ

365 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/06/14(土) 12:00:14 ID:6DyQfECR
某スーパーにて。

「いくら閉店時間だからと言っても、閉店時間きっかりに店のシャッターを閉めてしまうのはいかがなものか。
生活スタイルも多様化している現代、そう言うお客様に対する気遣いとして、30分程度でも
閉店時間に幅を持たせるぐらいはしても構わないと思う」


アホか

385 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/06/15(日) 15:51:13 ID:KGkiYOOI
>>382
投書主も我が子が泣いているのを見てたんじゃねえかｗ

良く行くゲーセンにて。
そのゲーセンにはノート形式の客声があり、意見や要望はもちろん、客同士のコミュニケーションツールとしても使われている。
その中の一文。

『うちの子供が、この店のUFOキャッチャーにあるぬいぐるみが欲しいと言うので挑戦していましたが、
5000円入れても一向に取れる気配がありませんでした。
この店では取らせない様に何か細工でもしてあるんでしょうか。
お客様あっての商売なのですから、せめて数百円で取れる様に配慮すべきではないでしょうか。
不快です。もう来ません。　　　主婦』

そしてそのすぐ下に、

『子供さんもいるのに、5000円も突っ込むぐらい熱くなるのはどうかと思いますが。それだけあれば
他のおもちゃが買えましたよね』
『自分は1000円で取れましたよ。余り上手では無いんですね』

因みにそのノートには店員は書かないので(意見・要望に対しての回答は別途貼りだしてある)、
多分常連なんだと思うが、笑ってしまった

403 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/06/17(火) 16:44:17 ID:KM/UUm0O
写メる度胸がなかったので大意でスマン
そこのスーパーは３Ｆ建てで、２階と３階が駐車場になっている。

「駐車場の出入り口、あの天井部分はアスベストのように思われます。
開放部分の前は大きな道で車もたくさん通りますし、人通りも多いです。
常にアスベストを振りまいているのですか？
風が吹く度にアスベストを飛散させているのですか？
一刻も早く対策してください。
対策してくれないなら考えがあります。」

「いつもご利用ありがとうございます。当店の駐車場天井部分は安全な
ロックウールを使用しております」

もしかして？って書いてるうちにどんどん怖い想像が膨らんでっちゃっ
たんだろうなーと思った。

472 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/06/26(木) 15:00:40 ID:c8jHX2VQ
近くのＳＣで
１００均の店を入れて欲しい、わざわざよそに出かけるのは面倒だ。というのがあった。
それと
いつも昼過ぎに値引きされた弁当を買いに行くのだが、先日行ったら値引きされてなかった。
店員に言ったらダラダラと言い訳ばかりする。ようやく値引きシールを貼ったはいいが
390円→300円だった。いつもだと100円引きのシールなのに！
たかが10円の事ですが大変気分が悪くなりました。もう買いません。

読んでてなさけなくなった。

517 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/02(水) 16:47:02 ID:H8qOEGSY
ふるえるような弱々しい字で
客「お惣菜コーナーのパック用の
　　輪ゴムを赤か青にしてください。
　　食べてしまいました。
　　　　たのみます。」
店「とても貴重なご意見ありがとうございます
　　さっそく担当者に指示いたしました」

パックを開けてくちゃくちゃに丸まった輪ゴムを
コロッケと一緒に食べちゃったんだろうな


518 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/02(水) 18:50:36 ID:E6N43afe
うちの近所のスーパーの輪ゴムが赤いのにはそんな悲しい訳があったんだね。


530 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/03(木) 16:17:22 ID:Dj1TtfkJ
客
『カートをキャラクターのやつにしてください。
アンパンマンとか、子供たちが喜んでくれるカートがいいです。
そうすれば、子供たちと楽しく買い物が出来ますよね。
キャラクターのカートなら、きっとお客様も増えること間違いなしって感じ？(笑)
是非子供たちに夢を与えてくださ〜い。
ポケモンは可愛くないから止めてくださいね。』

540 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/04(金) 00:43:39 ID:5ICPdqEQ
じゃあお言葉に甘えて
七夕の短冊に書いてあったやつ
「ゆうくんとけっこんできますように」
「元カノが戻ってきますように」
明らかに幼稚園とかそこらの女の子の願い事と
たぶん高校生くらいの男の子の願い事が
並んで書いてあって若干切なかった


541 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/04(金) 04:44:49 ID:qGdC7O5q
昨日お客様の声ってコーナー見つけたけど
「猫の缶詰買ったら、割り箸がついてこなかった」って書いてきた

……店からの返答はまだ、ない

550 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/04(金) 22:09:50 ID:Lu0eesNx
COOPにあったお客様の声
｢子供用の５LLのパンツを置いてください。太っていてはいらんのです。
学校では生徒用のトイレは狭いので先生が使うトイレを借りています。」

５LLって６Lのこと？
ちなみに店からの回答は
｢大人用のパンツはご利用いただけませんか？」

567 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/07(月) 06:59:13 ID:WH7fe1og
『先日、娘のために生理用ナプキンを購入いたしました。
他にも食品を購入したのですが、レジの方はナプキンを紙袋に入れてくれませんでした。
スーパーには男性もいるし、ナプキンぶら下げて歩く姿は恥ずかしくてたまりません。
コンビニでも薬局でも、きちんと紙袋に入れてくれます。
女性への配慮が足りないんじゃないですか？
私はたまたまマイバッグを忘れてしまったのでスーパーの袋をいただきました。
やはりプライバシーを守りたいので色つきのスーパーの袋にしてください。』

585 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/08(火) 05:44:31 ID:q622z9TZ
どこに書こうかスレを探していたんで丁度いいスレがあったので書いてみます。
某有名大型ショッピングセンターでのお客様の声↓

子連れでバイキングの店で食事中に子供が皿を割りました。
大変申し訳なく思い店員さんに謝ろうと声をかけた所、店長と思われる男性がムスッとした顔で対応されました。
こちらは謝ろうと思っているのになんであんな態度なんですか！
客商売を…
以下、見苦しいので略。

で、皿を割ったクソ餓鬼はどこのどいつですか？ホントに謝る気あんのか？
こんな正に逆ギレ！って投書を初めて見たんでビックリしました。
モンペって本当にいるんですね…。

605 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/09(水) 15:08:18 ID:MfPbyMRc
客
『休憩所にテレビを置いてください。
私達主婦が買い物している間は、旦那様はスーパーの休憩所で暇を持て余しています。
ただボーッと座って待っていたのでは、見た感じ情けないんです。
いつまでもキリッとした素敵な旦那様でいてほしいんです。
テレビの他にも無料のお茶、コーヒー、お菓子なども置いてください。
もちろん私達主婦も利用します。』

店長
『申し訳ありませんが、休憩所にテレビを置く予定はございません。
他のお客様にご迷惑になる場合もございます。
ご理解、ご協力のほどお願いいたします

622 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/10(木) 16:01:52 ID:EoCrtpq7
うちの近くのジャスコで見かけた客の声
いつも楽しく買い物をさせて頂いてます。
ここで提案なのですが、ジャスコのＣＭに出演しておられる山口智子さん、星野仙一さん、ベッキーさんを一堂に招待して来店した客と触れ合うイベントを企画してはどうでしょうか？
来店するお客さんも間違いなく増えると思うので、検討お願いします

店側の回答　　　　　　　「貴重なご意見ありがとうございます。皆様大変多忙な方々ですので、現実的には難しいとは思われますが、検討させて頂きます」

そんな企画ができりゃ苦労は無いよ
だいたい、こんな田舎に３人も集まってくれるわけないだろ＠新潟

624 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/10(木) 19:35:29 ID:Ot7E8JQB
ちょっと前に住んでた家の近くの本屋からいくつか抜粋(あらすじしか覚えていないけど)

お客様の声｢ＵＦＯキャッチャーの景品が取れません｣←小さい台が店に設置されている
店側の返事｢握力は　最　強　に設定しておりますのでがんばって腕を上げてください｣

お客様の声｢エロ本を充実させてください｣
店側の返事｢ぜひともやりたぃ…いやいや、そのようなすばら…みだらな本に頼ってはいけません、気持ちはわかりますが理性ある声をお願いします｣

お客様の声｢○○さん(店員の名前)(´д｀)ハァハァ｣
店側の返事｢最近は暑いですね、入り口に自動販売機がありますのでぜひご利用ください｣←指名を受けた店員本人の返事

お客様の声｢これって生協の白石さんに対抗しているのですか？｣
店側の返事｢いえいえ、ただの偶然です｣

茶目っ気あふれるいい店だと思ったw
客のほうも店のほうもお互い楽しんで書いているのがよくわかる、俺もいくつか書いてきたwww
ちなみにまじめなお客様の声も他の店より多い感じで、そっちにもちゃんと答えていた

635 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/11(金) 17:45:48 ID:BgxoHQQQ
岩手のイ●ンにて。

一人で泣いてたうちの子を店員が抱き上げてあやしていたが、
はっきり言って余計なお世話だった。
せっかく一人でも大人しくしている訓練をしていたのに。
私は何かあっても対応出来るよう、遠くから見守っていたのに。
周りに迷惑をかけないよう、
平日の午前中とか他の客の少ない時間帯を選んでたのに。

もう、何だかね…つか訓練て。
こういう手合いに限って何かあると｢ちょっと目を離した間に｣とか
｢店員は何をしていた!?｣とかファビョるんだろうな。

657 ：馬鹿橋ね：2008/07/14(月) 20:21:16 ID:8yni8nDI
以前働いていたスーパーのお客様の声
?私の子供がＣＤ売場のレジをけっていたら、店員が止めてくださいと怒りました。
私の子供を怒るなんて非常識です。
?改装したら水洗トイレが全部洋式になっていました。以前の和式に全部戻してください。

一週間後の投書
以前投書した者です。私がこれほど頼んでいるのに直してくれないんですね。


695 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/18(金) 22:41:49 ID:lNT8LU7b
都内大学の生協にて。うろ覚え。
客「プラダのバッグを置いてください」
店「無理！ふつうにムリです」


697 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/19(土) 10:49:05 ID:Thx/CTHj
500mlペットボトル １本とお菓子を２袋買った。妊娠中なのに袋詰めしてくれなかった。
いったいどういう事余りに不親切で驚いた

こういう事を几帳面な字で長々と書いてた。欄外まで

本当に怖くなった。それ位袋詰めもできないなら外出しない方がいいんじゃないかと思ったよ。

ちなみにそこは客が殺到してる大型スーパー

724 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/21(月) 02:59:25 ID:mhrWePSg
ずっと前に
｢○○(テナントの店)はいらない！そこを潰して××の店を入れてください｣
｢○○(上と同じ店)は必要です！××の店はいりません
むしろ○○のスペースをもっと広くして下さい｣
っていう二つの意見が並んでいたことを思い出した
客声で喧嘩するなよ…('A`)と思った

店の返事｢自分のことだけではなく、ほかのお客様のことも考えましょう｣(意訳)

704 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/19(土) 19:32:52 ID:uKsSVdQK
「広島の激辛つけめんを売って下さい。食べたくて夜も眠れません」

7月○日から発売を開始いたしますという回答でしたが
なんか読んでて悲しい気持ちになった。
早く広島の激辛つけめんを売ってあげて欲しいと思ったｗ

753 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/23(水) 19:31:54 ID:NiqUgi1k
>>704ですが、今日そのスーパーで買い物をしていたら、
焼きそばや冷やし中華などの生麺が陳列されているところに
真っ赤なパッケージがいやおうにも辛さを引き立てる
「広島激辛つけ麺」が並んでいました。
しかも価格表示と一緒に
「お客様のご要望にお答えして発売を開始しました」のPOPも。

投書した方、よかったですね。これで夜眠れますね。
自分もつい購入してしまった。早速今夜のメニューにしよう。



754 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/23(水) 20:13:47 ID:lorhLUxL
>>753
無茶しやがって・・・（涙

772 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/07/28(月) 16:39:07 ID:agC7dp6R
声「レジ係りの○○！割引券をくれなかった！
　　どういう躾をしているのか！こんごはこんなことのないようにしてください！」

てんちょ「当人を呼んで事情を聞きましたが、非番の日にプライベートで行った
　　　　　他店のクジ引きで当たった、他店の割引券をお客様に譲る義務は
　　　　　ございません。
　　　　　なにとぞ、ご了解をお願いします」

苦情相手の店員のいるスーパーの割引券を渡し忘れたのかと思ったら・・・
(ﾟДﾟ)ﾊｧ？












出典：お前らが見たお客様の声教えれ　Part２２
リンク：http://changi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1209868117/