関わるべきなのか？

760 ：おさかなくわえた名無しさん ：2010/10/11(月) 23:33:26 ID:W1LWhMq3
セルフ店員は客同士のトラブルには呆れるほど関わらないもんな。
船橋の二和東にあるボケナス石油の店長なんか糞だぞ。
数台給油入場待ちしてる車をすり抜けてゴルフのオープンが割り込み先頭に入った。
先頭で順番待ちしていた国産ワゴン車のドライバーが当然抗議をして、怒鳴りあいになった。
店長知らん顔してたから、給油中の俺が腹たって「おまえさ、ここの店長だろ？
客同士がお前のスタンドでトラブってんのに何シカトしてんだよ？」と説教したら
「うちはセルフ！セルフですから一切関係ないんですよ。こっちが迷惑だから。」と
きたもんだ。その日のうちにボケナス石油代表宛にクレームの手紙送ったぞ。


763 ：おさかなくわえた名無しさん ：2010/10/12(火) 00:43:55 ID:9aGO3cT8
>>760
店長正しいじゃん。
そんなトラブルに関わらないから
人件費がかからなくて
安いんじゃんセルフスタンドって


764 ：おさかなくわえた名無しさん ：2010/10/12(火) 00:48:02 ID:mgrkSC3b
>>763
本当に無人なら人件費掛かってないけど
そこにいて給料が発生してるんだから
だったら無人で良いじゃんｗ


766 ：おさかなくわえた名無しさん ：2010/10/12(火) 00:55:17 ID:9aGO3cT8
>>764
お前馬鹿だなあ
給料もらっても自分の仕事の範疇以外の事に
手を出したらトラブルの元だろう。
客同士のトラブルに割って入っても火を注ぐだけなのにな
こういった場合静観しておいて大事になるような時に
警察を呼ぶのが正しい対処法


774 ：おさかなくわえた名無しさん ：2010/10/12(火) 02:35:39 ID:GAYYhZOV
>>763
コンビニのレジや定食屋のレジで順番で揉めてたら店員が仲裁にはいるだろ？
一般のスタンドとセルフのスタンドの違いなんて、デパートのレジとコンビニのレジ
レストランと定食屋のレジの違いだけなんだから、普通に店舗内で起こったことは
店長の責任だよ。


775 ：おさかなくわえた名無しさん ：2010/10/12(火) 02:48:08 ID:5qUqoDXS
んなこたーない。
人が好意でやってくれてることを、さも当然のように考える人が増えたなあ。
自力解決が基本。


776 ：おさかなくわえた名無しさん ：2010/10/12(火) 02:59:00 ID:7GZ0LISB
>>775
>>760のケースはあきらかに店側が取り仕切る問題だろ

好意じゃなくて、義務。
商売でやってる上に、管理責任のある敷地内での、客による不当行為が
原因によるトラブルだから「好意でやってる」なんてとんでもない話だ。

ひょっとして、釣られたのかな？


778 ：おさかなくわえた名無しさん ：2010/10/12(火) 03:26:35 ID:5qUqoDXS
店自身にトラブルの仲裁義務なんかないってば。
殴り合いの喧嘩が始まったら警察に通報しなきゃならんだろうけどね。



殴り合いの喧嘩ならともかく、ただの怒鳴りあいを店が放置した場合
何か罪に問われますか？


781 ：おさかなくわえた名無しさん ：2010/10/12(火) 07:27:45 ID:5MdzbfIV
>>778
> 何か罪に問われますか？

いちいち法律で定めてもらわないとテメエのケツもふけないタイプか


784 ：おさかなくわえた名無しさん ：2010/10/12(火) 08:47:39 ID:mgrkSC3b
>>783の件はわからんでもないけど

>>760の件は客から苦情言われていけしゃあしゃと
自分は低脳です。幼稚園児にも劣る責任感しかありませんと
成人男性恥も外聞もなく最低なことを言ってるのが
最下層の底辺はさすが言うことが違うなと思ったな


789 ：760 ：2010/10/12(火) 10:04:56 ID:0h9L34Wl
後日談としてボケナス石油から解答があった。
薄い封筒の中にはペラペラのA4用紙1枚。
代表宛に送付したにも関わらず、総務部担当者らしい。（無記名だから）
この時点で消費者を馬鹿にしてはいる。

内容は「今後もご利用をお願いします」というような物で何一つお詫びは無かった。
普通、大手企業が営業所のクレームを一般客から受けた場合、まずしかるべき
調査をして、落ち度の有る事実ならば所長にはペナルティを課すのが本当なのだが
企業体質が末端まで浸透している、素晴らしい会社だと分った。










出典：2ch
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