､､､､ｿﾍ｡ｦ､荀ｵ､ｷ､､ｿﾍ､ﾎ､ｪﾏﾃｭｦ

185 ：おさかなくわえた名無しさん：2007/04/13(金) 13:18:47 ID:V0csTv48
微妙にスレチかもしれないがサービス業繋がりで。

このあいだ居酒屋（チェーン店）に飲みに行ったんだが、
中生をジョッキで頼み、半分くらい飲んでテーブルにおいたら
何かがコロッと落ちた。何だろう？と良く見るとガラスの破片だった。
ジョッキの取っ手部分にヒビがはいっていて、そこから破片が落ちたらしい。

飲むのには支障はないが、このまま使い続けて誰かが怪我しても困るし
グラスだけでも取り替えてもらおうとバイトの女の子に声をかけたら、
「大変申し訳ございません。お怪我はございませんでしたか？すぐにお取り替え致します。」
と非常に丁寧な接客。

感じのいい店だな、と思いながら取り替えてもらった新しいビールを飲んでいたら
最初のビール（欠けたジョッキの）を持ってきたバイトの大学生っぽい男が来て、
「先程は申し訳ありませんでした。」と深々と頭をさげた。
「気にしないで！」と言ってさがってもらったが、しばらくすると今度は厨房から男の人が来て
「申し訳ありませんでした。」と頭をさげた。たぶんジョッキにビールをついだ人だろう。

文句をつけたわけでもないのに関わった人みんなが謝りに来てくれた。
（店長は不在だったらしい。）
愛想の悪い居酒屋が多い中で、会社の方針なのか店長の教育がいいのか感心を通り越して
感動ものだった。おかげでうまい酒が飲めた。

これから飲みに行く時はこの店と決めた。


出典：□　いい人・やさしい人のお話　12　□
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